Historia de Caso: Cuando un sistema cambia la realidad de un colegio

Existe una realidad común en los equipos de convivencia y apoyo socioemocional del país: se atiende a muchos estudiantes y no se alcanza a entregar apoyo a todos de forma adecuada.

Es común que cada semana se reciban 20 a 25 derivaciones, muchas de ellas marcadas como “urgente”, y prácticamente todas demandando atención inmediata. Las jornadas se tienden entonces a extender hasta después de la jornada de trabajo, sin lograr cubrir el volumen de consultas que se acumulan en el escritorio. El agotamiento empieza a ser evidente y la sensación de no estar llegando a tiempo, aún más.

Frente a este escenario, hemos presentado a varios equipos de convivencia escolar este Diplomado que permite implementar el Modelo Escuela Total Multinivel (ETMN). En varios casos su primera reacción fue comprensible:
 â€œNo tengo tiempo para aprender algo nuevo”.

Nuestra respuesta fue clara:
 â€œNo tienes tiempo para NO aprenderlo”.

Esa decisión lo cambia todo.

Es posible desarrollar un proceso estructurado que permite recuperar el control

Aplicar ETMN se puede resumir en tres acciones claves:

• Implementar un tamizaje universal, evaluando todos los cursos en un periodo de dos semanas.
• Conformar grupos de Nivel 2, con apoyo del equipo directivo, focalizando intervenciones preventivas en estudiantes en riesgo.
• Reducir las derivaciones semanales a 8–10 casos, una disminución significativa que organiza la demanda y la gestión interna.

Acciones como estas permiten completar la jornada a tiempo sin la sensación de estar apagando incendios constantes.

Del desborde a la gestión efectiva

No se trata de un cambio improvisado ni de una solución rápida. ETMN es sistema de gestión.

El ETMN permite identificar tempranamente a estudiantes que antes “se perdían” en el desorden de derivaciones urgentes. La intervención deja de depender del volumen de solicitudes y pasa a basarse en criterios, datos y prevención.

Implementar ETMN no significa tener menos trabajo; significa ordenarlo para que realmente impacte donde más importa.

¿Qué está deteniendo que tu colegio dé este paso?

Escrito por Fabián Barrera

Director del Diplomado en Bienestar Socioemocional y Convivencia Escolar